hbajiee নিয়ম ও শর্তাবলী — সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbajiee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী hbajiee.cam ডোমেইনের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ সেবার সংজ্ঞা: hbajiee একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে।

১.২ ভাষা ও এখতিয়ার: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার hbajiee-র রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

২.৪ যোগাযোগের তথ্য: আপনার ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর সচল ও আপডেট রাখতে হবে, কারণ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ ও যাচাইকরণ কোড এই মাধ্যমে পাঠানো হয়।

৩.১ KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া: আইনি সম্মতি ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে hbajiee সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
• ঠিকানার প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
• সেলফি: পরিচয়পত্র হাতে ধরে সেলফি ছবি।
• পেমেন্ট যাচাই: bKash/Nagad অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।

৩.২ যাচাই না করলে: যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: hbajiee বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket (Dutch-Bangla Bank), Upay, সকল প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার এবং Visa/Mastercard কার্ড।

৪.২ জমার সীমা: সর্বনিম্ন একক জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ একক জমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তরভেদে ভিন্ন হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হওয়া আবশ্যক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• bKash/Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার ৩-৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৪ মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.৫ লেনদেন যাচাই: সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে hbajiee যেকোনো লেনদেন স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

৫.১ বোনাস গ্রহণ: hbajiee বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত: সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৩০× ওয়েজারিং শর্ত মানে ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস কেবল একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদন দেওয়া হয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.৪ hbajiee-র অধিকার: আমরা যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। একটি প্রমোশন বাতিল হলে ইতিমধ্যে যোগ্য সদস্যদের বোনাস প্রযোজ্য থাকবে।

৬.১ বেটিংয়ের শর্ত: একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ক্যাশআউট বিকল্প ব্যবহার করা হয়।

৬.২ অডস পরিবর্তন: ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ ম্যাচে যেকোনো সময় অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি ধরার সময় যে অডস ছিল সেই অডসেই পেআউট হিসাব করা হবে।

৬.৩ ইভেন্ট বাতিল: কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রতিটি খেলার জন্য আলাদা হতে পারে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বা সংযোগ সমস্যার কারণে বাজি হারালে hbajiee দায়ী থাকবে না। তবে আমাদের সিস্টেমের কারণে ত্রুটি হলে যথাযথ ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ hbajiee প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা: যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে খেলা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেম শোষণ: সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• সাইড বেটিং: অন্য সদস্যের সাথে বাজির ফলাফলকে কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং সংশ্লিষ্টতা: যেকোনো ম্যাচ-ফিক্সিং কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত বেটিং।

৮.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৮.২ hbajiee কর্তৃক বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে hbajiee যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• জাল বা ভুল তথ্য প্রদান করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৮.৩ স্থগিতকালীন পদক্ষেপ: অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকাকালীন জমা ও উত্তোলন বন্ধ থাকে। তদন্ত সম্পন্ন হলে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

hbajiee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ হওয়া উচিত নয়।

৯.১ সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করে দেব।

৯.২ ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার প্রক্রিয়াকাল প্রযোজ্য।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ: আমরা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, ঠিকানা, যোগাযোগ তথ্য, পরিচয়পত্রের তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের বিবরণ।

১০.২ তথ্য ব্যবহার: সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা উন্নয়ন, KYC যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

১০.৩ তথ্য সুরক্ষা: আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

১১.১ সীমিত দায়বদ্ধতা: hbajiee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে ক্ষতি
• আপনার নিজের তথ্য অসাবধানতাবশত প্রকাশ পেলে
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (বিশেষত পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যর্থতায়
• অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা

১১.২ সর্বোচ্চ দায়: যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে hbajiee-র সর্বোচ্চ দায় বিরোধকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের সমান হবে।

১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ: hbajiee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা ইন-সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

১২.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা: হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

১২.৩ যোগাযোগ: এই শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: